DESCRIPCIÓ DEL PROCEDIMENT DE COMPRA

1. El comprador per la seva pròpia iniciativa sol·licita la seva comanda, sense cap compromís de compra, seleccionant els productes oferits al nostre web. El/s productes s'aniran afegint a la cistella de la compra virtual del COMPRADOR.
   
   
2. Nosaltres enviem al comprador el cost. Una vegada rebuda la seva sol·licitud, calculem el cost de la comanda amb les despeses d'enviament i impostos inclosos i ho comuniquem al comprador mitjançant el seu correu electrònic, sense cap compromís de compra.
   
   
3. Quan el comprador rep el pressupost de la seva comanda, si desitja modificar-la, haurà novament de generar una altra sol·licitud de comanda, la qual anul·larà l'anterior. Tornant a l'apartat 2, i rebent novament el cost.
   
   
4. Junt amb el cost informarem al comprador de les diferents formes de pagament.

 

ENTREGA DE LA COMPRA

1. El/s productes comprats s'entragaran en un termini de 48/72 h. a la Península i Balears (exclosos dissabtes, diumenges i festius). El termini d'entrega s'indicarà al correu electrònic que s'envia al comprador, juntament amb el cost de la comanda i les formes de pagament.
   
   
2. L'entrega del/s productes adquirits virtualment mitjançant el nostre web, es realitzaran al domicili que el comprador hagi indicat a la seva sol·licitud de comanda.
   
   
3. L'entrega inclourà per al comprador el ticket de compra on s'especifica el/s productes adquirits i els cost dels mateixos, inclosos els impostos.
   
   
4. Es responsabilitat del COMPRADOR el ésser present al domicili indicat a l'hora de la recepció de la comanda.

PREUS I CONDICIONS DE PAGAMENT

1. Els preus dels productes oferits mitjançant el web vindran indicats al pressupost de comanda, la qual en cap moment generarà copromís de compra.
   
   
2. El/s productes seran abonats per el COMPRADOR en el moment que decideixi que l'interessa el pressupost rebut. El pressupost tindrà una validesa de 60 dies.
   
   
3. El VENEDOR no procedirà a l'enviament dels productes si el COMPRADOR no abona previament l'import que correspongui a la seva compra.

 

FORMES DE PAGAMENT

El pagament del/s productes adquirits es podrà realitzar:

COMANDES NACIONALS

-Mitjançant transferència bancària a l'entitat que s'indica al pressupost. Després de realitzar el pagament, el comprador haurà de confirmar el pagament enviant el resguard de la transferència via correu electrònic o via fax.

-Mitjançant tarjeta de crèdit (VISA, MASTERCARD, 4B)

COMANDES INTERNACIONALS

-Mitjançant tarjeta de crèdit (VISA, MASTERCARD, 4B, etc...)

FORMES D'ENVIAMENT

A LA PENÍNSULA Y BALEARS

El/s producte/s seran enviats per agència de transport (garantitzant la recepció en 48/72H, excloent caps de setmana i festius).

INTERNACIONALS I ILLES CANÀRIES

El/s productes seran enviats per correu certificat previ coneixement i aceptació de l'import de l'enviament per part del comprador (el termini d'entrega es variable en funció del pais).

CANVIS I DEVOLUCIONS

CANVIA LA TEVA COMANDA SENSE CAP PROBLEMA I AMB LA GARANTIA DE RIUDAVETS

1. El client ha d'omplir el formulari de canvis i devolucions que troabarà al següent enllaç: anar al formulari
   
2. Riudavets trametrà un correu elctrònic en el qual s'informarà sobre la conformitat del canvi o devolució i la quantitat que s'ha d'abonar o pagar.
   
3. El client ha d'enviar per correu certificat a la nostra adreça els articles que desitja canviar o tornar. És necessari que inclogui el tiquet de compra que va rebre amb la seva comanda.
   
   José Riudavets S.L.
   Avinguda de la Indústria, parcela 5 nau B
   Polígon Industrial La Trotxa
   07730 Alaior - Menorca - Illes Balears
   
4. Riudavets comprovarà el perfecte estat dels articles i procedirem a l'abonament que correspongui si és una devolució o a l'enviament dels productes que es desitgen canviar.

MOLT IMPORTANT:

• El termini màxim d'acceptació de canvis o devolucions és de quinze dies desde la recepció dels productes.

•  Totes les despeses d'enviament generades per canvis o devolucions les haurà de pagar el comprador.

RESPECTE ALS CANVIS:

Al formulari de devolució el comprador haurà d'indicar el canvi que desitja realitzar i Riudavets l'informarà via correu electrònic de la diferència de costos, incloent les noves despeses d'enviament que haurà de pagar el comprador.

Si la diferència d'imports es a favor del comprador realitzarem l'abonament que correspongui utilizant el mateix sistema que es va utilitzar per al pagament. Anul·lació de l'import en el càrrec de VISA o transferència banacària al número de compte que indiqui el client. L'abonament mai es realitzarà abans que Riudavets hagi rebut al seu domicili els productes a canviar.

Si la diferencia d'imports és a favor de Riudavets, haurà d'ésser abonada, abans de l'enviament dels nous productes, per VISA o transferència bancària segons prefereixi el compardor.

RESPECTE A LES DEVOLUCIONS:

En el moment que Riudavets rebi els productes tornats realitzarem l'abonament que correspongui utilizant el mateix sistema que es va utilitzar per al pagament. Anul·lació de l'import en el càrrec de VISA o transferència banacària al número de compte que indiqui el client.