DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA

1. El comprador por su propia iniciativa solicita su pedido, sin ningún compromiso de compra, seleccionando los productos ofrecidos en nuestra web. El/los productos se irán incluyendo en la cesta de la compra virtual del COMPRADOR.
   
   
2. Nosotros le enviamos el coste. Una vez recibida su solicitud , calculamos el coste del pedido con los gastos de envío e impuestos incluidos y se lo comunicamos a través de un e-mail, sin ningún compromiso de compra.
   
   
3. Si una vez recibido el presupuesto, desea modificar su pedido, deberá nuevamente generar otra solicitud de pedido, que anulará el anterior. Volveríamos al apartado 2, y recibirá nuevamente el coste.
   
   
4. Junto con el coste incluiremos las diferentes formas de pago.

 

ENTREGA DE LA COMPRA

1. El/los productos comprados se entregará/n en un plazo de 48/72 h. en territorio nacional (excluidos sábados, domingos y festivos). El plazo de entrega quedará indicado en el e-mail junto con el coste del pedido y la forma de pago.
   
2. La entrega del/los productos adquiridos virtualmente a través de la WEB, se realizaran en el domicilio que el COMPRADOR haya indicado en la solicitud de pedido.
   
3. La entrega incluirá para el COMPRADOR el ticket de compra dónde se especifica el/los productos adquirido/s y el coste del/los mismos, incluidos impuestos,
   
4. Es responsabilidad del COMPRADOR la estancia en el domicilio indicado para la recepción del pedido
   

PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

1. Los precios de los productos ofertados a través de la WEB vendrán indicados en el presupuesto de pedido, que en ningún momento generará compromiso de compra.
   
   
2. El/los productos serán abonados por el COMPRADOR en el momento que decida que le interesa el presupuesto recibido. El presupuesto tendrá una validez 60 días.
   
   
3. El VENDEDOR no procederá al envió de el/los productos si el COMPRADOR no abona previamente el importe que corresponda a su compra.

 

FORMA DE PAGO

El pago del/los productos adquirido/s se podrá hacer:

A NIVEL NACIONAL

-Mediante transferencia bancaria, en la entidad que le será indicada, debiendo confirmar con el resguardo dicho pago vía fax o vía e mail.

-Mediante tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, 4B, etc...)

FUERA DE ESPAÑA

-Mediante tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, 4B, etc...)

FORMA DE ENVIO

PENISULA Y BALEARES

El/los producto/s será/n enviado/s por agencia de transporte (garantizando entrega en 48/72 H)

FUERA DE ESPAÑA

El/los producto/s será/n enviado/s por correo certificado previo conocimiento y aceptación del importe de dicho envío por parte del comprador. (Plazo de entrega dependiendo del país)

*Islas Canarias

Mismas condiciones de envío que fuera de España

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIA TU PEDIDO SIN NINGUN PROBLEMA Y CON LA GARANTIA DE RIUDAVETS.

1. El cliente deber rellenar el formulario de cambios y devoluciones que encontrará en el enlace siguiente: ir al formulario
   
2. Riudavets enviará un correo electrónico en el que le informamos sobre la conformidad del cambio o devolución y la cantidad que hemos calculado que corresponde abonar o pagar.
   
3. El cliente debe enviar por correo certificado a nuestra dirección los artículos que desea cambiar o devolver. Es necesario que incluya el tiquet de compra que recibió con el pedido.
   
   José Riudavets S.L.
   Avenida de la Industria, parcela 5 nave B
   Polígono Industrial La Trotxa
   07730 Alaior - Menorca - Islas Baleares
   
4. Riudavets comprobará el perfecto estado del artículo o artículos y procederemos al abono que corresponda si es una devolución o al envío de los productos que se deseen cambiar.

MUY IMPORTANTE:

• El plazo máximo para que Riudavets acepte cambios o devoluciones es de quince días desde la recepción de la mercancía para proceder a su devolución o cambio.

•  Todos los gastos de envío generados por los cambios o devoluciones correrán a cargo del comprador.

RESPECTO A LOS CAMBIOS:

En el formulario de devolución deberá indicarnos el cambio que quiere realizar y nosotros le informaremos vía e-mail de la diferencia de costes, incluyendo los nuevos gastos de envío que correrán a cargo del comprador.

Si la diferencia de costes es a favor del comprador realizaremos el abono que corresponda utilizando el mismo sistema que se utilizó en el pago. Anulación del importe en el cargo de VISA o transferencia bancaria a la cuenta que indique el cliente. El abono nunca se realizará antes que Riudavets haya recibido en su domicilio los productos a cambiar.

Si la diferencia de costes es a favor Riudavets, deberá ser abonada, antes del envío de los nuevos productos , por VISA o transferencia bancaria según se prefiera.

RESPECTO A LAS DEVOLUCIONES:

En el momento que Riudavets reciba la mercancía realizaremos el abono que corresponda utilizando el mismo sistema que se utilizó en el pago. Anulación del importe en el cargo de VISA o transferencia bancaria a la cuenta que indique el cliente.